Yaware Product Ideas

Ідеї створення нових продуктів

Yaware.Affix

Мета. Дати можливість пов'язти мобільний телефон і CRM

Цінність. Дозволить вести облік дзвінків у CRM, якщо він здійснюється не в офісі. Акуально для цілодобової підтримки клієнтів (наприклад, чергування в неробочий час).

Реалізація. На смартфон встановлюється додаток який при дзвінку фіксує ключову інформацію (номер, запис дзвінка,комментар і т.п. ). При підєднанні до Iнтернет ця інформація синхронізується з CRM через наш сервіс. Якщо клієнт з таким номером знайдений інформація оновлюється. Якщо ні пропонується створити новий контакт. Також можна надати можливість "заливати" необхідні контакти в додаток на телефон.

 

П.С. Звичайно, ще потрібно обдумати деталі.

  • Guest
  • Jan 12 2016
  • Attach files